Como tem assinado os seus e-mails?
Estudos indicam que a melhor forma de assinar o seu e-mail é terminar com um “obrigado desde já”.
Apesar de se usar expersões com semelhanças na semântica, por exemplo, “os melhores cumprimentos”, ou “atenciosamente”, a taxa de resposta aos e-mails com “obrigado desde já” está nos 67,5%. O uso de “obrigado” tem uma taxa de 62% e “agradecido” 46%. Todas as restantes formas estão abaixo destes valores.
Segundo Brandan Greenley, analista de dados da Boomerang, “Terminar um email com um sinal de gratidão é uma boa aposta quando estamos à espera de alguma informação em retorno ou simplesmente à espera de uma resposta”.
Apesar das conclusões da Boomerang, em 2010, já havia sido elaborado um estudo com as mesmas conclusões em que refere que o agradecimento é a melhor forma de ter uma taxa de resposta elevada.
Link para o estudo (inglês): https://goo.gl/y9Pqyp
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