Quais são os desafios de liderar remotamente?

É inevitável falar do covid-19 ao falar da liderança remota e do teletrabalho, pois foi a altura em que esta forma de liderança cresceu.

A liderança é um processo que está em constante adaptação e mudança, e sem dúvida que estes últimos tempos foram um desafio, e a forma que se encontrou foi o trabalho à distância/home-office.

O papel dos líderes é o de motivar, gerir as tarefas, realizar avaliação avaliações contínuas de desempenho, gestão de crises, acompanhamento de resultados, orientar e manter toda a equipa focada nos mesmos objetivos, e claro que fazer tudo isto à distância torna-se complicado.

Durante a pandemia, estes profissionais tiveram de se adaptar, investindo e reaprendendo novas abordagens para motivar as pessoas do outro lado.

Desta forma, a liderança remota é assente em vários pilares:

• A comunicação

É importante investir numa comunicação fluida, clara e atualizada para manter contacto com os colaboradores, de forma assertiva e produtiva. É de evitar as mensagens excessivas ou ausência de mensagens.

• A confiança

É preciso traçar diretrizes bem claras, de forma a construir uma rotina de feedbacks saudável diariamente.

• A autonomia

Os liderados têm de ter autonomia com disciplina. Não se deve fiscalizar tudo o que eles fazem, mas sim cobrar os resultados que são pedidos.

• A responsabilidade

O líder deve ir falando com o liderado, de forma a este não relaxar ou procrastinar, visto ter deveres e obrigações.

• A empatia

É necessário saber ouvir e ser empático diariamente.

• O Autoconhecimento

É relevante o líder dedicar tempo ao autoconhecimento, pois conhecendo-se bem a si próprios vão conseguir dar o melhor de si aos outros.

• Simplificar processos
• A conexão

É importante haver interações, para que as pessoas que estão a trabalhar de forma remota, não se sintam solitárias ou desconectadas.

 

Mesmo assim, existem dificuldades em liderar remotamente, como por exemplo:

 

• Falhas na comunicação
• Equipas desmotivadas
• Distanciamento entre a equipa e a empresa
• Acompanhamento precário da produtividade
• Dificuldade na resolução dos conflitos
• Gerir questões burocráticas
• Gerir os projetos
• Desenvolvimento dos talentos
• Falha no suporte e serviço de TI
• Lidar com questões emocionais
• Falta de produtividade

 

Felizmente, existem técnicas que nos podem ajudar a ultrapassar estes desafios.

1. Estruturar a comunicação remota
2. Usar a tecnologia como uma ferramenta aliada
3. Realizar treinamentos de forma a facilitar a rotina de trabalho e a liderança remota
4. Manter uma cultura de feedbacks ativa
5. Dar uma atenção especial aqueles que têm mais dificuldades
6. Criar uma relação de confiança com a equipa
7. Criar acordos de convivência
8. Definir bem os processos
9. Alinhar e gerir as expectativas
10. Dar autonomia e poder aos colaboradores
11. Estar presente (mesmo virtualmente)
12. Não querer controlar e gerir tudo
13. Dar liberdade e respeitar o comportamento de cada colaborador
14. Estabelecer e acompanhador os indicadores de desempenho

 

Podemos considerar como vantagens desta liderança:

O aumento do nível de satisfação dos colaboradores, visto que as rotinas de trabalho acabam por ser mais flexíveis e menos repetitivas. Além disso, perdem menos tempo no trânsito, diminuindo o stress e gastos.

O  aumento da produtividade, porque quando os colabores são bem orientados, entregam os trabalhos no tempo certo e com qualidade, sem pressões e distrações.

O diferencial competitivo, dado a muitos profissionais hoje em dia já procurarem vagas que sejam precisamente para trabalho remoto.

 

Para concluir, é notório que para liderar remotamente, é preciso um alinhamento de um conjunto de valores e princípios como a escuta ativa, empatia, organização, trabalho de equipa, que pode levar o seu tempo.

Vai sempre haver desafios, mas também existem sempre soluções.

É importante que haja um envolvimento e uma adaptação constante por parte dos líderes, para assegurar que as mensagens sejam passadas da forma correta para os liderados.

E você? Já tem esta capacidade de adaptação a esta nova realidade?

Nós ajudamos!